RESUMEN GENERAL

Nuestra idea de negocio será realizar un spa, el cual se llamará brisa spa, para ello necesitamos realizar un análisis externo de la empresa, empezando por  analizar la situación actual del mercado mediante un estudio detallado de la competencia tanto directa como indirecta, estudiaremos sus precios, servicios, canales de distribución y su impacto visual de los

Nuestra competencia directa son los spa que ofrezcan sus servicios similares al nuestro, entre ellos mencionares a cinco los cuales son: SPA VIDA, AMARIGE SPA, ZAPHIRA SPA, SUMAK SPA Y BLUE SPA. Ellos serán los negocios con los que competiremos directos. También analizaremos a nuestros competidores indirectos, los cuales son los negocios que ofrezcan servicios adicionales, en este caso los que también sean salón de belleza aparte del spa. A continuación los mencionaremos: DIVAS SPA, MONTALVO SALON Y SPA, JEANET SALON Y SPA.

Luego haremos un estudio de la demanda, realizando un Estudio detallado de la clientela expresada en cálculos estadísticos, para esto tuvimos que hacer una encuesta de 11 preguntas tanto abiertas como cerradas a 50 personas.

Después pasamos al Análisis del entorno de la empresa, su coyuntura económica, política, jurídica, social y laboral, riesgo país. Para saber en que situación se encuentra el Perú en estos aspectos. Para luego pasar a ver las grandes variables macroeconómicas como PBI, PEA, Inflación, Tipo de Cambio, Exportaciones e Importaciones, y así saber cual sería sus repercusiones futuras con el negocio y saber si me conviene o no invertir en ese spa.

Por otro lado pasaremos a realizar la matriz FODA  de la empresa y viabilidad del negocio, aplicando las respectivas estrategias al unir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas ya planteadas.

Después de haber terminado la matriz FODA empezaremos con el marketing estratégico en donde elegiremos a nuestro segmento de mercado al que nos vamos a dirigir, esto será según su nivel socioeconómico, edades, sexo, estilo de vida y lugar de residencia. Seguido de esto seleccionaremos la cobertura del mercado seleccionando el ámbito del mercado a invertir el cal será mediante el marketing diferenciado, vendiendo diversos servicios para un grupo definido de consumidores.

Brisa Spa será una empresa seguidora pues vamos a disponer de una cuota de mercado reducida por ser un negocio nuevo, así mismo nos adaptaremos siempre a la competencia. Luego realizaremos las estrategias competitivas de M. Porter de nuestro negocio en el cual hemos elegido la diferenciación y esta será en base a la decoración de nuestras instalaciones, ya que le daremos un toque único.

Pasaremos después a las estrategias de crecimiento, esta será el crecimiento intensivo y así podremos mostrar cada una de las ventajas competitivas de brisa spa. También mostraremos diferenciación ante los competidores, clientes y proveedores y nuestro posicionamiento por imagen y los beneficios que ofreceremos. Daremos a conocer la misión, visión y objetivos, así mismo el cálculo de ventas, utilidades y cliente.

Por último haremos el marketing operacional, mostrando el producto básico, principal y aumentado a través de las experiencias que ofreceremos a nuestros clientes, así como también la aplicación de la teoría del precio, plan de comunicaciones y la distribución de nuestros servicios.