MARKETING ANALÍTICO

MARKETING ANALÍTICO

I.              ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA

SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO

LA OFERTA

1.1.               ESTUDIO DETALLADO DE LA COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA

COMPETENCIA DIRECTA:

SPA VIDA

Spa vida se encuentra ubicada en  Av. Las Palmeras 4187 - Los Olivos  Telf. (51 1) 522 8201. Su horario de atención es  de lunes a viernes de 9 am – 11pm. Sábados de 10 am - 11pm y domingos de 11am - 7 pm. Su página de reservas o información es info@spavida.pe  y  www.spavida.pe

Qué venden:

·         sauna

·         reflexología

·         limpieza facial

·         hidroterapia

·         sauna cámara seca y cámara vapor

·         ducha semi española

·         exfoliación corporal

·         manicure

·         pedicura

·         bar de oxígeno

·         Yoga

Cómo venden:

En Spa Vida aceptan todo tipo de tarjetas de débito y crédito así como también el pago en efectivo. Las promociones son en fechas, madre, navidad y fiestas patrias

A qué precio venden:

Los precios se realizan dependiendo de las promociones que se ofrezcan según la temporada normalmente ofrecen sus servicios a través de paquetes promocionales, cada uno de ellos incluyen servicios diferente, según el requerimiento de sus clientes.

Paquete 1 -  S/.190.00 

Paquete 2  -   S/.160.00 

Paquete 3 -    S/.70.00 

Paquete 4  -   S/.80.00 

Impacto visual de los ambientes interiores y exteriores del establecimiento

Ambiente externo:

·         Se encuentra en Av. Las Palmeras

·         No cuenta con anuncios gráficos , tan solo con los del mismo local

·         No cuenta con vigilancia propia

·         Cuenta con estacionamiento solo para 6 autos

·         El tamaño del local es de 3 pisos

AMARIGE SPA

Amarige spa cuenta con dos sedes dentro de Lima uno de ellos se encuentra ubicado en Av. Primavera 609, Chacarilla, sus teléfonos de contacto son:           319-0090 y 319-0091. Su otro local se encuentra en A. Emilio Cavenecia 129, San Isidro, su teléfono de contacto es 208-2720. Su página de web es www.amarige.com.pe

Qué venden:

·         faciales

·         masajes

·         exfoliación

·         hidroterapias

·         tratamientos corporales

·         terapias para el

·         bronceado saludable

·         Day spa

Cómo venden:
aceptan pagos al contado con todo tipo de tarjetas de débito o crédito, ofrecen descuentos a los clientes frecuentes.
Precios:

Los precios varían dependiendo la temporada de festividades y además de los servicios que el cliente solicite.

• Faciales desde  S/.160.00  hasta  S/.270.00 
• Masajes desde S/.140.00  hasta  S/.160.00 
• Exfoliaciones desde  S/.180.00 hasta  S/.220.00
• Hidroterapia desde S/.240.00 hasta S/.260.00
• Day spa desde S/.440.00 hasta S/.490.00
• Tratamientos corporales desde  S/.1,700.00 hasta  S/.2,200.00
• Terapias para el desde S/.140.00 hasta S/.240.00
• Terapia de pareja   S/.570.00 
• Bronceado saludable S/.360.00 

Impacto visual de los ambientes interiores y exteriores del establecimiento

Ambiente exterior:

·         Se encuentra ubicado en una zona muy exclusiva, Chacarilla

·         No cuenta con anuncios gráficos, pero si con anuncios en la televisión, especialmente en América televisión, durante el programa de Gisela Valcárcel, ya que ella es la propietaria del spa

·         Cuanta con amplia playa de estacionamiento

·         Cuenta con vigilancia en el local

·         El tamaño del local es muy amplio de 2 pisos

·         Cuenta con 8 ambientes

·         El servicio depende del que haya solicitado el cliente.

·         Cuenta con personal uniformado

ZAPHIRA SPA

Zaphira spa de encuentra ubicada dentro del hotel Fiesta hotel & casino su dirección es Calle Alcanfores 495 4to piso Miraflores Lima, sus números telefónicos para contactarse son  610-4144  / 610-4140. Su Horario de atención es de Domingo a martes: de 12m a 9pm Miércoles a sábado: de 11am a 9pm
E-mail: reservas.zaphira@thunderbirdresorts.com

Qué venden:

Ofrecen diversos tipos de servicios para el confort de sus clientes, entre ellos están:

·         masaje relajante

·         aromaterapia

·         masaje tibio con hierbas

·         masaje con piedras calientes volcánicas

·         masaje shiatsu

·         reflexología

·         Exfoliación corporal de sales marinas y aloe vera

·         Exfoliación para pies

Cómo venden:

Aceptan todo tipo de tarjetas de crédito y débito, también el pago en efectivo, ofrecen descuentos a sus clientes frecuentes y más aun si son huéspedes del hotel.

A qué precio venden:

• Paquete 1 -  S/.199.00 
• Paquete 2 - S/.219.00 
• Paquete 3 - S/.429.00 

SUMAK SPA

Sumak Spa se encuentra ubicado en  Jr. Tauro 895, Urb. Mercurio (Alt. cdra. 9 Av. Antúnez de Mayolo, costado Plaza Vea) en el distrito Los Olivos. El horario de atención es de Lunes a Sábado de 10.00 am a 9:00 pm. Su número de contacto es 529-0824 y su página web es www.sumakspa.com y para consultas es consultas@sumakspa.com

Qué venden:

• tratamientos reductivos
• yesoterapia
• Aclaramiento progresivo
• peeling
• masajes relajantes
• manicure
• exfoliación corporal
• depilación definitiva
• masajes con piedras caliente
• hidratación corporal

Cómo venden

Sumak Spa hace demostraciones de faciales gratis a sus clientes, la atención personalizadas y dan vales de descuento por facebook. Ofrecen promociones por verano, día del padre, día de la madre, meses de fiestas patrias y primavera

A qué Precio venden:

•       Limpieza facial  S/. 70.00
•        Tratamiento reductor reafirmantes   S/. 400.00
•        Yeso en abdomen   S/. 50.00

BLUE SPA

Blue spa se encuentra ubicada dentro de la clínica Jesús del Norte la dirección es Av. Carlos Izaguirre 153 5to piso – Independencia, su número telefónico es        613- 4400

Qué venden:

• Tratamientos reductores
• Tratamiento facial
• Depilación permanente
• Masajes con piedras calientes
• Day spa
• Acupuntura
• Cámara hiperbarica

Cómo venden:

Aceptan todo tipo de tarjeta de crédito y débito. Dan promociones en conjunto con el gimnasio. Ofrecen promociones para estudiantes con carnet.

A qué precio venden:

Rejuvenecimiento y belleza spa              S/. 230.00

Shock reductor                                         S/. 390.00

Depilación permanente  bozo o ceja       S/. 140.00

Limpieza facial profunda                          S/. 68.00

Masaje sacro craneal                               S/. 29.00

Masaje con piedras calientes                   S/. 70.00

Tratamiento anticelulitis                           S/. 800.00

Limpieza facial                                         S/. 120.00

Day spa                                                    S/. 150.00

COMPETENCIA INDIRECTA:

DIVAS SPA:

Divas spa se encuentra ubicada en Av. Angélica Gamarra 400 – Urb. El Trébol – Los Olivos su teléfono de contacto es 533-8050 y su página web es http://www.divasspasalon.com

Qué vende:

·         Corte y cepillado

·         Depilaciones

·         Pedicura y manicura

·         Tratamientos faciales

·         Tratamientos corporal

Cómo venden:

Aceptan tarjetas de crédito y débito VISA y ofrecen promociones en días festivos a todos su clientes.

A qué precio venden:

Los precios se basan dependiendo de las fechas, es decir hacen promociones y descuentos cada vez que hay alguna festividad grande

MONTALVO SALÓN Y SPA:

Se encuentra ubicado en Av. Antúnez de Mayolo 1480 – Los Olivos su teléfono de contacto es 522-6397 su página web es www.montalvogroup.com.pe

Qué venden:

·         Tratamientos faciales

·         Depilación facial

·         Maquillaje permanente

·         Tratamientos corporales

·         Circuito de agua

·         Bronceados

·         Depilación corporal

·         Tratamientos reductores y reafirmantes

Cómo venden:

Aceptan todo tipo de tarjeta de crédito y débito, ofrecen promociones por todo tipo de fechas, desde san Valentín, día del trabajador, padre y mare etc. 

A qué precio venden:

Paquete 1: S/. 69

·         Lavado de cabello, cepillado, manicure, Pedicure

Paquete 2: S/.99

·         Lavado de cabello, corte de cabello, cepillado, manicure, Pedicure,

Paquete 3: S/.129

·         Lavado de cabello, cepillado, planchado, maquillaje

Paquete 4: S/.139

·         Cepillado, planchado, maquillaje, manicure, depilación de cejas

Paquete 5: S/. 149

·         limpieza facial, masaje relajante, pediré y manicure, depilación de cejas.

Paquete 6: S/. 199

·         Color o mechas, corte de cabello, cepillado, Pedicure

Paquete 7: S/.189

·         Tratamiento capilar, corte de cabello, cepillado, limpieza facial, depilación de cejas

Paquete 8: S/.249

JEANET SALÓN Y SPA:

Jeanet salón y spa se encuentra ubicado en la Av. Carlos Izaguirre 728 – Los Olivos su número de teléfono es 523-0565 y el horario de atención de lunes a domingo de 10 am a 10 pm

Qué venden:

·         Tratamientos faciales

·         Depilación facial

·         Hidratación profunda con máscara de colágeno

·         Tratamientos corporales

·         Peeling con micro cristales

·         Masajes relajantes

·         Depilación corporal

·         Tratamientos reductores y reafirmantes

Cómo venden

Jeanet salón y spa ofrece sus servicios con efectivo o con cualquier tarjeta de crédito y débito, puede ser Mastercard, Visa, entre otras. También hacen descuentos por fechas especiales como navidad, día de la madre y fiestas patrias, a su vez ofrecen descuentos a clientes frecuentes entregándoles vales para días específicos. Promoción entre semana: lunes a jueves (todas las semanas)

A qué precio venden:

Si los clientes no cuentan con ninguno de los vales de descuento se les cobra el precio normal y los clientes que si cuentan con ellos se les ofrece los siguientes descuentos del 10% en los diferentes servicios tan solo los días de semana.

Spa martes y jueves

-          faciales de S/. 90 a S/.49

Los lunes       

-           cepillados de S/. 35 a  S/. 20

Cortes de cabello de lunes a jueves:

-           desde S/. 35 a S/. 25

-          Los fines de semana el precio es normal

Impacto visual de los ambientes interiores y exteriores del establecimiento

Ambiente externo:

·         No cuentan con playa de estacionamiento

·         No cuenta con local propio

·         Se encuentra ubicado en la zona más comercial del distrito Los Olivos, Av. Carlos Izaguirre

·         No cuenta con vigilancia propia

Ambiente interno:

·         La decoración es acogedora y muy iluminada

·         el local es de tres pisos en el primero se encuentra el salón y en el segundo el spa

·         el servicio es agradable, los trabajadores son atentos y cordiales al brindar la información requerida por los clientes.

·         El tiempo de duración es dependiendo del servicio solicitado, ofrecen masajes de 30 a 60 minutos y el maquillaje o corte es según el tipo que desee el cliente.

AMADIS SALON & SPA

Amadis spa se encuentra ubicado en Jr. Géminis con Orión 893, Urb. Mercurio – Los Olivos (espalda de plaza vea de Antúnez de Mayolo. Su teléfono de contacto es 623-6663 y su página web es servicios@amadisspa.com

Qué venden:

·          Cortes modernos

·         Cepillado

·         Peinados

·         Tinte

·         Ondulación

·         Laceado

·         Manicure

·         Pedicura

·         Maquillaje

·         Depilación

·         Limpieza facial

·         Terapia anti celulítica

·         Masajes reductores

·         bronceado

Cómo venden:

Aceptan tarjetas de crédito y debito VISA, también ofrecen descuentos en fechas especiales como día de la madre, navidad, día de la mujer y año nuevo.

A qué precio venden:

Corte de cabello – S/. 15

Maquillaje – S/. 25

Manicure – S/. 15

Pedicure – S/. 20

Depilación – S/. 35

Pestañas 1 x 1 – S/. 30

Peinados – S/. 40

Tinte – S/. 35 (depende del largo de cabello)

YSIQUE SPA

Ysique saloon se encuentra ubicado en el C.C. empresarial financiero Lima Norte Av. Carlos Izaguirre  271 – 275, tercer nivel. Su número telefónico  es 271-0707,  su página web para consultas o información es ysique@ysique.com

Qué venden:

·         corte

·         peinado

·         color

·         manos y pies

·         maquillaje

·         masajes

Cómo venden:

Aceptan todo tipo de tarjetas de crédito y debito y promociones por fechas especiales a todos sus clientes, nuevos y antiguos.

A qué precio venden:

Ysique saloon  ofrece sus productos por medio de paquetes promocionales, es decir un conjunto de variados servicios para que el cliente elija el que mejor se acomode a su necesidad y disponibilidad de pago. Hay paquetes tanto para mujeres como también para hombres.

PARA MUJERES:

Cesta, fiesta y listo: incluye

·         Peinado

·         manicure

·         maquillaje

Precio: S/. 150.00

Cesta,  modern style: incluye

·         lavado

·         peinado

·         manicure y diseño de uñas

·         maquillaje

Precio: S/. 190.00

Cesta de luxe: incluye

·         lavado

·         corte

·         peinado

·         manicure  francesa o americana

·         maquillaje

Precio: S/. 210.00

PARA HOMBRES:

Cesta, chicos y punto: incluye

·         lavado

·         corte de cabello

·         secado

Precio: S/. 40.00

Cesta, chicos 2012: incluye

·         limpieza facial

·         lavado

·         corte de cabello

·         secado

Precio: S/. 135.00