MARKETING OPERACIONAL

MARKETING OPERACIONAL

V  EL MARKETING MIX

5.1    Producto básico, principal y aumentado.

Brisa spa desea ofrecer a su distinguida clientela un momento mágico, en cual pueda olvidarse de los problemas del trabajo y el hogar en los que están constantemente sometidos, ya que gracias a nuestros variados servicios y la atención de nuestros colaboradores, podrán sentir la paz que tanto anhelan, olvidándose de todo lo que les rodea para sumergirse por unos instantes en una inmensa tranquilidad que solo Brisa Spa le puede ofrecer. Queremos brindarle un lugar en el que usted pueda confían cada vez que sienta la necesidad de huir de la rutina y del estresante día a día que se vive en estos tiempos, para que de esta manera nosotros podamos cambiarlo por una agradable experiencia que no pueda olvidar jamás, sino que al contrario, lo guardó como un lindo recuerdo.

5.2    Aplicación de la teoría del precio.

Brisa spa aplicara sus precios al neto ya que no contaremos con un intermediario al cual podamos ofrecer nuestros servicios para que este los pueda vender a algún cliente. Además nuestros precios por costo de operación serán de punto de equilibrio por un tiempo máximo de 6 meses en el cual no ganaremos ni perderemos, pues al ser un negocio nuevo, debemos ofrecer nuestros servicios a un precio accesible y que llame la atención de los clientes para que de esta manera poco a poco podamos captar la mayor cantidad de público que podamos y así ellos se puedan fidelizar con nosotros.

Brisa Spa constantemente ofrecerá precios promocionales para el gusto de su clientela, de esta manera puedan solicitar nuestros servicios con más frecuencia, pues les brindaremos buenas opciones para pasar un momento relajante en nuestras instalaciones.

Una de las promociones que ofreceremos será la  del  2 X 1 en el paquete completo. Para que nuestro cliente se anime a traer a un amigo o familiar, al que estamos seguros que volverá y esta vez trayendo a una persona nueva y así incrementar la cantidad de clientes del Spa.

5.3    Plan de comunicaciones: promoción de ventas, publicidad, RRPP, manejo de medios, fuerza de ventas, vías electrónicas, marketing directo, viajes de familiarización de agentes y periodistas.

El plan de comunicación de Brisa Spa será el de promoción de ventas en el cual por medio de descuentos daremos a conocer los servicios que ofrecemos. Los descuentos serán variados dependiendo la temporada, haremos descuentos y promociones especiales en días festivos y según la ocasión, estos se darán de distintas maneras, por ejemplo el 2 X 1 y descuentos en porcentajes.

5.4    La Distribución: los grandes tour operadores, los minoristas, ferias y bolsas nacionales e internacionales, el ciberespacio y el marketing directo, los módulos de demostración.

Brisa spa decidió utilizar el tipo de distribución selectiva, ya que tenemos pensado seleccionar a los 3 mejores proveedores dentro del mercado los cuales deben ser de renombre, prestigio y buena calidad de sus productos para que se esta manera nosotros también podamos ofrecer un servicio optimo en base a los productos que utilizaremos. Ellos nos abastecerán de productos necesarios para el buen funcionamiento de nuestras instalaciones y servicios, como cremas naturales para los masajes y tratamientos faciales, así como también de las hierbas medicinales para la sauna, entre otros productos útiles para nuestro negocio.

Una manera de distribuir Brisa Spa, será por medio de nuestra participación en la bolsa de Arequipa, en donde mostraremos nuestros productos y servicios a los hoteles  que asistan a dicho evento, de esta forma lograr una alianza con ellos para ofrecer nuestros servicios  dentro de sus instalaciones.Por otro lado Brisa Spa empleara su página web para hacer conocidos sus servicios, a través del cual se podrá dar la facilidad a nuestros clientes de hacer  sus reservaciones y consultas las veces que deseen y por medio de las redes sociales, en este caso facebook, podrán dejar sus comentarios acerca del servicio recibido, además en el verán imágenes de nuestras instalaciones, nuestros colaboradores y clientes.